Des questions sur votre facture ou sur les tarifs ?

Tarifs actuels et futurs

Au 1er janvier 2018, les compétences Eau et Assainissement collectif et non collectif ont été intégralement transférées à la Communauté d’Agglomération Arlysère. L’approbation des tarifs est donc désormais du ressort de la CA Arlysère.

A la suite du travail conduit par la Communauté d’Agglomération en vue d’étudier et de proposer une politique tarifaire, la proposition des tarifs a été délibérée comme suit :

  •  Tarifs abonnement et consommation 2020 :

Télécharger la liste des tarifs eau et assainissement 2020 – Consommation et abonnement

Télécharger la délibération concernant les tarifs eau et assainissement 2020 – Consommation et abonnement

 

  •  Tarifs abonnement et consommation 2019 :

Télécharger la liste des tarifs eau et assainissement 2019 – Consommation et abonnement

Télécharger la délibération concernant les tarifs eau et assainissement 2019 – Consommation et abonnement

Télécharger la liste des tarifs eau et assainissement 2019 – Secteurs Albertville, Césarches, Fayet, Grésy – Consommation et abonnement

 

  • Tarifs prestations, travaux et divers, PFAC :

Télécharger la délibération concernant les tarifs eau et assainissement 2020 – PFAC

Télécharger la liste des tarifs eau et assainissement 2020 – Prestations, travaux et divers

Télécharger la délibération concernant les tarifs eau et assainissement 2020 – Prestations, travaux et divers

 


L’agence de l’eau Rhône Méditerranée Corse vous rend compte de la fiscalité de l’eau

Télécharger le rapport 2018 de l’agence de l’eau (2 MB)


Calendrier d’envoi des factures

Télécharger le calendrier d’envoi des factures eau/assainissement (PDF-34 KB)


Droits des consommateurs

Pour toute contestation, réclamation ou litige nous vous invitons à nous adresser un courrier à : ARLYSERE,  L’Arpège, 2 Avenue des Chasseurs Alpins, B.P. 20109 – 73207 ALBERTVILLE CEDEX

Si un accord amiable n’a pas abouti entre l’abonné et le service des eaux, vous avez la possibilité de saisir Médicys, Médiateur du service des eaux d’Arlysère.

Le Médiateur favorise le règlement amiable des litiges qui peuvent survenir entre les consommateurs et les services publics d’eau et d’assainissement.

 

Contact du médiateur :

En ligne sur medicys-consommation.fr ; par courrier à Médicys 73 Boulevard de Clichy 75009 Paris ; ou courriel à contact@medicys.fr.

Accès au site du médiateur : https://medicys-consommation.fr/mediation-consommation/

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