RÉFÉRENT(E) SERVICE INFORMATIQUE – 1 poste

DÉFINITION

Placé(e) sous l’autorité du responsable du service informatique, vous serez en charge de la maintenance du parc informatique.

CONDITIONS D’EXERCICE

  • Lieu : Siège ARLYSERE Agglomération ;
  • Poste : CDD à temps plein du 14 février 2022 au 31 août 2022 ;
  • Travail de bureau avec horaires fixes ;
  • Déplacement avec véhicule de service sur tout le territoire d’ARLYSERE ;
  • Utilisation des outils bureautiques ;
  • Polyvalence ;
  • Rythme de travail nécessitant une grande réactivité et une grande disponibilité.

MISSIONS

Assurer l’assistance informatique et téléphonique aux agents :

  • Centraliser les demandes des utilisateurs, les prioriser et en organiser le traitement (via l’outil GLPI) ;
  • Analyser les demandes, élaborer un premier diagnostic et assurer une assistance de premier niveau ;
  • Informer le demandeur de l’état du traitement ;
  • Faire le lien avec les prestataires (informatique et téléphonie), organiser et assurer le suivi de leurs interventions dans le cadre des contrats de maintenance ;
  • Assurer un support aux agents dans leur utilisation des logiciels bureautique ;
  • Assister les utilisateurs dans la conception, création ou modification de leurs documents, outils de suivi de l’activité, supports de travail, etc. ;
  • Suivi du matériel mis à disposition des agents ;
  • Saisie des bons d’engagement et validation des factures.

Soutenir le responsable du service informatique :

  • Soutenir le Responsable du Service Informatique dans la gestion du parc informatique (commandes de matériel informatique, gestion de la flotte mobile, …) ;
  • Assurer la continuité de service en son absence.

CONTACT ET INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

  • Candidatures à transmettre au Service des Ressources Humaines (LM+CV)
  • Poste à pourvoir le : 14 février 2022
  • Date limite de candidature : 28 février 2021

Pour toute information complémentaire, contacter le Service des Ressources Humaines  Tél. 04.79.10.36.00  E-mail : recrutement@arlysere.fr

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Fiche de poste (824.08 Ko / PDF)